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海尔智家与高德签订战略合作,保障用户换新无忧

装修新资讯 2024-9-30 15:56 齐鲁壹点 3 0
 929日,海尔智家与高德签订战略合作,双方将通过数字化方式和线上平台引流赋能措施,共同推动家电以旧换新加速落地,为用户带来更加便捷的换新体验。


高德作为国内领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商,将为海尔智家提供强大的流量入口和服务展示平台。海尔智家作为家电头部企业,已经构建起一套高效、全面的以旧换新服务体系。双方的强强联手,将通过三个方面助力用户无忧换新。


首先,全面展示海尔专卖店地图数据。确保用户能够获取海尔智家准确的网点地址、电话、产品等详细信息,在最近的网点完成以旧换新。


其二,协助用户高效完成以旧换新。用户打开高德APP,通过线上搜索选择海尔家电等偏好关键词,高德将精准推荐海尔商户通及官方授权,可以通过电话咨询及高德导流到海尔专卖店,有效缩短用户换新距离,高效完成收旧+换新的一条龙服务。


其三,为用户提供全链条服务权益。用户可通过高德享受海尔智家以旧换新服务,实现从购新、配送到安装的全流程销售服务一体化,为消费者提供一次到位的极速体验,还可拥有免费量房设计、厨房局改、家电清洗等一站式服务,实现以旧换新权益直达用户。


此次与高德合作,是海尔智家在持续加码以旧换新的基础上,进行的模式创新。这次跨界联合将基于线上平台的数字化能力优势,迭代全新的以旧换新模式,并为消费市场注入全新活力,让以旧换新政策惠及更多用户。


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