近期，在杨家坪商圈重庆京东MALL举办的“超级补”家博荟活动现场人头攒动，消费者张女士通过以旧换新政策购置了一台智能冰箱：“政府补贴叠加企业优惠，比市场价便宜了1200元，还免费上门回收旧家电。”这热闹的场景正是重庆市九龙坡区深化落实国家促消费政策的最新写照。

九龙坡区商务委相关负责人表示，截至4月15日，九龙坡区家电产品以旧换新销售额24336.3万元，3C产品销售额14651.4万元。家装厨卫以旧换新方面，1月至3月核销消费券金额从345.56万元攀升至1095.29万元，参与门店三个月增加87家，带动消费总额突破1.46亿元。家电、家装厨卫销售均保持全市第二的亮眼成绩。

作为重庆主城核心商贸大区，九龙坡区创新构建“政策引导+网格服务+场景落地”三维驱动机制，加力推进消费品以旧换新“五进”活动50余场。渝州路街道率先探索的“网格+七进”模式，通过32个社区网格精准触达辖区30余万居民，将政策服务延伸至商圈、社区、楼宇等七大场景。京东MALL单日内购会到店客流突破2万人次，创下开业新高，正是政企协同效应的生动体现。

“我们建立了街道主要领导牵头、社区书记协调、网格员落实的三级联动机制。”渝州路街道负责人介绍，通过整合辖区384栋商务楼宇、12个专业市场资源，为京东等企业量身定制“进商业楼宇”“进专业市场”等特色服务场景。仅3月份就协助企业开展现场活动40余场，建立线上社群覆盖超3000人。

渝州路街道相关负责人表示，全力提升企业满意度、获得感，将支持重庆京东MALL落地街道探索三个“首创”计划，即首推“社区家电以旧换新专项行动”，聚焦辖区老旧小区，针对冰箱、洗衣机、空调、电视等耐用消费品，提供专属换新补贴；首设“家电换新周”，在社区设立回收宣传点，让居民现场体验新款家电，直接参与换购，提升换新积极性；首设“社区换新直通车”服务点，方便居民到店体验产品、咨询换新政策，形成从宣传、体验到购买的闭环服务，多措并举进一步促进居民绿色消费升级。

今年以来，九龙坡区全面贯彻落实消费品以旧换新政策，一季度，全区限上家用电器和音像器材类、通讯器材类、新能源汽车类商品零售额分别增长75.5%、202%、13.7%，用实实在在的数据印证了惠民政策与市场活力的同频共振。在这片商贸热土上，一场以旧换新的消费升级浪潮，正激发出高质量发展的澎湃动能。

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答好以旧换新这道必考题

以旧换新，对于消费者来说，是好事。对于政府来说，则是一道必答题，如何让必答题答出新意，九龙坡给出了答案。

九龙坡区这场以旧换新的惠民实践，不仅是一场消费提振行动，更是一次基层治理创新与市场规律深度耦合的生动演绎。当不少地区仍停留在“发券补贴”的单一维度时，九龙坡区已构建起“政策+服务+场景”的立体化生态：从渝州路街道将30万居民需求拆解到32个社区网格的绣花功夫，到为京东MALL等企业定制楼宇经济专属方案的精准施策，政府角色悄然从“指挥者”转型为“服务集成商”。

这印证了一个道理——惠民政策要释放乘数效应，既需自上而下的系统设计，更离不开自下而上的场景深耕。

在数字化浪潮中，九龙坡区正将短期刺激转化为长效引擎。实践表明，以旧换新不仅是家电的迭代，更是城市服务能级的焕新——当政策温度与科技精度相遇，便催生了惠民利企的“化学反应”，为高质量发展注入了可持续动能。

上游新闻记者 王渝凤